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스피엘 제품 교환/반품 안내

작성자 스피엘(ip:)

작성일 2018-08-28

조회 253

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내용

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내

(단, 외부사용 및 스크래치 발생 등 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

( 정확한 반품/교환 불가 사유는 상품별 기준에 따릅니다. )
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

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        (예 - 1박스 : 왕복 6,000원 / 2박스 : 왕복 12,000원 등)

제품 크기와 무게로 인해 반품 배송비용이 편도 3,000원 이상인 경우가 있습니다. (캠핑의자. 웨건 등)


상품별로 반품 배송비용이 다르기 때문에 교환 및 반품 전 꼭 고객센터를 통해 상담해주시기 바랍니다.


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